これはステップメール集客とはあまり関係はないかもしれません。 とても重要な上位概念の「戦略」の部分になります。 「自らの製品、サービス、プロセスを自ら陳腐化させることが、競争相手による陳腐化を防ぐ唯一の手立てである。」 ・・・